Persuadis Blog

¿Crisis de reputación online?

noreply@blogger.com (Persuadis) — Fri, 25 May 2012 16:02:00 +0000

Ante una situación de crisis de reputación online, es importante tener determinado unas pautas a seguir, normalmente recogidas en un Plan de Acción para poder resolver de un modo rápido y optimo cualquier comentario critico con repercusión negativa que se pueda presentar.

Para cualquier empresa, la marca debe ser tratada como el valor más importante del que dispone, por ello es imprescindible tratar de protegerla lo máximo ante medios como las redes sociales y internet, frente posibles repercusiones y perjuicios que puedan acarrear una crisis de reputación online.

Para tratar de no caer en este tipo de situaciones es muy importante tener estudiadas la acciones que puedan afectar a nuestra marca de un modo importante y tratar de dar respuestas sin caer en comentarios mal contestados que provoquen el descontento del cualquier usuario.

Es clave realizar un análisis del entorno que rodea nuestra marca, de la competencia y de las acciones que puedan afectarla de una forma indirecta y externa a la empresa, por lo que es primordial, conocer cuales son nuestras fortalezas y debilidades para potenciar estas en cada momento.

La mejor manera de proceder, es disponer de un Plan de Acción, la biblia donde se refleje los procesos de actuación que se deben seguir ante situaciones y momentos en los que el estrés o la confusión, puede complicarnos la forma de subsanar cualquier circunstancia que se anteponga ante nosotros.

Un Plan de Crisis debe contemplar varios factores ha considerar, pero entre ellos destacar la formación de un equipo especializado ante situaciones de crisis, ya que serán quienes se encargarán de gestionar la situación conflictiva, realizará los comunicados y por lo tanto, será el portavoz de tu marca.

Una situación dada en muchas ocasiones y habitual entre los errores de gestión de la reputación de una marca, es la de abstenerse a contestar un comentario negativo. No contestar pensando que el silencio hará que el problema se disipe, es una practica muy asociada a empresas que no poseen actualmente de un Plan de Acción.

Es importante explicar qué ha sucedido, por qué ha sucedido, qué estamos haciendo para solucionar el problema y llevar a cabo un seguimiento de argumentos que transmitan confianza y seguridad.

La prevención es la mejor forma que podemos tener frente a situaciones de este tipo. Ya nos lo dice nuestro refranero: Más vale prevenir que curar.

¿QUIEN NO UTILIZA GOOGLE PARA BUSCAR ALGO QUE NECESITA?

noreply@blogger.com (Persuadis) — Wed, 09 May 2012 13:29:00 +0000

En la búsqueda de viviendas pasa lo mismo, el origen de la búsqueda de un piso empieza por el buscador de Google.

Des de hace unos años hemos comprobado que cada vez hay más gente que busca piso mediante Google, y el número de búsquedas se incremente cada vez mas.Por ello es importante aparecer en las palabras claves que definan nuestro producto.

Por ejemplo si tenemos una promoción de obra nueva en Sant Feliu de Llobregat deberemos aparecer en palabras clave como “ pisos nuevos Sant Feliu”, “ obra nueva Llobregat”, etc. y habrá otra serie de palabras en las que no deberemos estar ya que no es nuestro perfil, como “ alquiler pisos Sant Feliu”. Nuestros clientes nos pueden buscar por cientos de combinaciones de palabras diferentes.

Hay que tener claro que estrategia seguir en Google, si aparecer en anuncios patrocinados (SEM) o en posicionamiento orgánico (SEO), todo ello depende de varios factores; tiempo, zona, producto… Lo que es importante es que cuando un usuario busque tu producto lo encuentre.
Esta estrategia de marketing tiene como objetivo la captación de nuevos contactos para realizar nuevas ventas e incrementar la base de datos. El coste de estos contactos suele tener una media de 10 euros el contacto, dependiendo de zona, precio, producto…

Vuestros clientes os encuentran en Google?

* Fuente Google Trends. Incremento de la búsqueda de pisos en los últimos 12 meses.

GOOGLE ADWORDS: CONCORDANCIAS DE PALABRAS CLAVE

noreply@blogger.com (Persuadis) — Fri, 04 May 2012 14:38:00 +0000

Al montar una campaña de AdWords, una de las decisiones fundamentales es el tipo de concordancia que aplicamos a nuestras palabras clave. La concordancia marca la relación entre la palabra que tenemos en nuestra campaña y la palabra que realmente introduce el usuario en Google o sus buscadores asociados.

Básicamente, tenemos concordancia amplia, de frase, o exacta.

En la concordancia amplia nosotros podemos tener como palabra clave "pisos Barcelona", y esto puede generar que nuestro anuncio se muestre a la gente que ha introducido en el buscador "pisos Barcelona" pero también aquellas combinaciones que contienen "pisos Barcelona" o que Google considera similar: "alquiler pisos Barcelona", "alquiler pisos Cornella de Llobregat Barcelona", "pisos nous a Barcelona", "pisos en venta Barcelona"... Si Google considera que un usuario puede estar interesado en tu anuncio aunque solo busque "pisos" o "casas Barcelona", también puede mostrarle tu anuncio.

Por tanto, en la concordancia amplia es imprescindible hacer un seguimiento adecuado de las combinaciones reales que introducen los usuarios.

La concordancia de frase obliga a que estén presentes las palabras que hemos introducido, pero pueden añadirse nuevas palabras antes o después: de los ejemplos que hemos visto antes, "pisos Barcelona" solo se mostraría, además, para "alquiler pisos Barcelona".

Y la concordancia exacta solo muestra nuestros anuncios para la palabra clave exacta que hemos introducido, es decir, solo se mostrar· a los usuarios que busquen "pisos Barcelona". El problema que esto puede generar es que una parte importantísima de búsquedas responde a lo que se llama 'long tail', combinaciones tan poco frecuentes que puede que solo aparezcan una o dos veces al mes... o al año. Prever de antemano todas estas combinaciones es imposible.

Parte de la tarea de un gestor de campaña de AdWords consiste en lograr este equilibrio entre tener una lista de palabras clave que sea posible gestionar, evitar las búsquedas de poco interés, y atrapar las búsquedas de interés pero que son poco frecuentes.

Brand Activate Initiative. Nueva herramienta de medición online

noreply@blogger.com (Persuadis) — Wed, 02 May 2012 09:44:00 +0000

La empresa Mountain View Google, presento la semana pasada una nueva herramienta de medición para Facebook y Google, con gran impacto en la marca.

Esta consta de dos módulos de servicio para los anunciantes: Active View y Active GRP.

Permite a todos aquellos anunciantes saber datos, no únicamente cuando es mostrado o se clicka por parte del usuario, sino también cuando es visto realmente por él, hecho que solo pagará el anunciante por impresiones vistas únicamente.

Esta presentará resultados de datos de usuarios anónimos en tiempo real, permitiendo al anunciante la posibilidad de sustituir en el transcurso del tiempo gran numero de detalles de la campaña, además de conocer el funcionamiento de una determinada publicidad.

Por otra parte, permitirá contabilizar el numero de impresiones vistas, es decir, la publicidad display que tiene presencia en la pantalla como mínimo en un 50% de esta.

Esta nueva métrica de publicidad online de Google, mejoraran a nivel de análisis y posicionamiento de marca las campañas de publicidad online y permitirá poder hacer frente a dificultades como medir los cambios que se originen de preferencia de marca o el hecho de llevar a nuestro usuario a un site determinado.

La evolución en la métrica online, originará también cambios en el vocabulario técnico, ya que a partir de entonces hablaremos de impresiones en la red.

Twitter alcanza los 100 millones de usuarios activos

noreply@blogger.com (Persuadis) — Mon, 12 Sep 2011 14:35:00 +0000

Dick Costolo, CEO de Twitter, anunció el otro día que la red de microblogging cuenta en la actualidad con más de 100 millones de usuarios activos. ¿Y qué entiende Dick Costolo como un usuario activo? Pues aquel que envía como mínimo un tweet al mes. Aunque, siempre según el CEO de Twitter, la mayoría de esos 100 millones de usuarios envía tweets diariamente.

Dick Costolo añadió que la cifra de usuarios activos ha aumentado en un 82% desde principio de año. Y también confirmo que Twitter.com recibe 250 millones más de visitas mensuales desde comienzos de año, lo cual hace que la cifra total se eleve a los 400 millones de visitas mensuales. Con estos números no sorprende que las previsiones de Twitter para finales de año pasen por haber ganado 26 millones más de usuarios.

Otro dato que dejo caer el CEO de Twitter fue que el 40% de los usuarios que se unen a la red de microblogging lo hacen para seguir las publicaciones de otros (ya sean políticos, deportistas, artistas, empresas, ongs,…) y no para postear sus propias publicaciones.

Finalmente, en breve ofrecerá sus servicios en varios idiomas nuevos como el hindi, el filipino, el malasio, el chino simplificado y el chino tradicional. Ello elevará hasta 17 la cifra de idiomas en los que Twitter pasará a estar disponible

El 89,1% de los usuarios de Twitter se muestran a favor de los "Promoted Tweets"

noreply@blogger.com (Persuadis) — Mon, 05 Sep 2011 15:14:00 +0000

Si hay algo que ha tenido preocupado a Twitter estos últimos meses ha sido la manera de poder integrar publicidad en su red social sin que ésta sea interpretada como intrusiva por los usuarios o, por lo menos, que resulte los menos molesta posible.

En esta línea, Twitter sacó a la luz hace unos días los “Promoted Tweets”, caracterizados por ser Tweets de carácter publicitario que aparecían en el timeline de aquellos perfiles a los cuales el usuario seguía.

Pues bien, según uno de los últimos estudios realizados por eMarketer, los resultados de los nuevos “Promoted Tweets” son prometedores: Sólo el 10,9% de los usuarios creen que los “Promoted Tweets” son molestos, mientras que al otro 89,1% de los usuarios les gustó o les resultó indiferente.

Por otro lado, el estudio también pone de manifiesto un par de puntos interesantes:
- El 21,2% de los encuestados afirmó seguir a una nueva marca gracias a este nuevo tipo de publicidad
- Un 14% de los encuestados retwittearon alguno de estos “Promoted Tweets”.

Así pues, aunque parece ser que este tipo de publicidad está dando sus buenos frutos, habrá que estar atento, ya que Twitter ha anunciado que a finales de este mes el formato evolucionará y también se mostrarán los “Promoted Tweets” en cuentas a las que no estemos siguiendo, una medida que a muchos usuarios no les termina de convencer, ya que da la apariencia de ser un formato aún más intrusivo que el anterior.

Google TV llegará a Europa en el 2012.

noreply@blogger.com (Persuadis) — Mon, 29 Aug 2011 10:58:00 +0000

Después de varios meses con pocas noticias acerca de Google TV, el proyecto ha recibido un fuerte impulso: Eric Schmidt, responsable ejecutivo de Google, ha anunciado que Google planea desembarcar en Europa en el 2012.

Se prevé que su lanzamiento se iniciará en el Reino Unido, para irse expandiendo progresivamente al resto de países. Y para hacerlo posible, Google contará con nuevos fabricantes de hardware que se unirán a Logitech y Sony, empresas que actualmente ya fabrican electrodomésticos y periféricos compatibles con Google TV.

Google TV se caracteriza por combinar en una misma pantalla contenidos de la televisión y de la red. Este servicio ya lleva disponible desde hace varios meses en EE.UU, donde ha generado mucha polémica, especialmente entre las grandes cadenas de TV, que ven peligrar su posición y sus ingresos.

En EE.UU el servicio cuesta actualmente 99$, principalmente debido al hecho de que no ha conseguido hacerse con el hueco en el mercado que la compañía preveía, lo que le ha llevado a rebajar su tarifa, que inicialmente se situaba en 299$.

Así pues, faltará ver si en Europa se encontrará con los mismos problemas que en Estados Unidos y, en caso de que así sea, que soluciones llevará a cabo Google para superar tales dificultades.

Adsense vs SEO

noreply@blogger.com (Persuadis) — Mon, 22 Aug 2011 10:58:00 +0000

Desde hace ya bastante tiempo circula por la red una imagen en la que podemos apreciar en que posiciones de una web se rentabiliza más un anuncio de Adwords, o, dicho en otras palabras, en que posiciones de nuestra web conseguiremos un mayor porcentaje de clicks. La imagen en cuestión es ésta:

En ella, las zonas de un color más oscuro son las que consiguen un mayor porcentaje de clicks, mientras que las que tienen un color más claro son las que consiguen el peor porcentaje. Así pues, podemos concluir que la zona en la que es más rentable situar anuncios de Adsense es en la parte centro-superior de nuestra web. Hasta aquí todo correcto, ¡pero entonces viene cuando nos topamos con el Panda!

Se da el caso de que en Google, el equipo encargado de Adwords está separado del equipo que se dedica a combatir el spam, equipo que ha lanzado en los últimos meses el ya famoso Panda y sus posteriores actualizaciones, que para quién no sepa qué es, se trata de una actualización del algoritmo destinada a combatir el contenido poco original y de poca calidad.

Pues bien, todo parece apuntar a que actualmente el Panda penaliza a aquellas webs que sitúan su publicidad de Google en aquellas zonas en las que ésta es más rentable, es decir, en las zonas marcadas con un color más oscuro en la imagen anterior.

El algoritmo de Google nos penaliza por esta práctica bajo el argumento de que situar la publicidad en estas zonas perjudica la experiencia y la usabilidad del usuario, argumento que en el fondo no está falto de acierto.

Con lo cual, si tenemos una web nos tendremos que hacer la siguiente pregunta: ¿Qué nos es más rentable, situar el Adsense en las posiciones que nos da mayor porcentaje de clicks o prior el SEO para así conseguir mejor posicionamiento en las búsquedas y quizás así conseguir más clicks, aunque el porcentaje de clicks sea menor?

Llegan las nuevas extensiones de dominio. En breve podremos ver un ".barcelona" o un ".apple".

noreply@blogger.com (Persuadis) — Mon, 20 Jun 2011 14:02:00 +0000

La Corporación de Internet para la Asignación de Nombre y Números (ICANN) ha decretado que las compañías, marcas, ciudades y organizaciones podrán optar a registrar sus propios dominios genéricos. Así lo comunicó al término de la reunión que mantuvo su consejo de administración en Singapur.

¿Y qué significa esto? Pues que en breve podremos ver urls que tienen por extensión el nombre de una ciudad, de una marca,etc. Es decir, en lugar de los tradicionales “.com”, “.net” o “.es”, podremos ver extensiones del tipo “.barcelona”, “.madrid”, “.nike”, “.sony”,…

“ICANN ha abierto el sistema de direcciones de Internet a las ilimitadas posibilidades de la imaginación humana. Esta decisión respeta los derechos de cualquier grupo para crear nuevos dominios de primer nivel en cualquier lengua y escritura. Esperamos que esto permita que el sistema de nombres de dominio sirva mejor a toda la humanidad”, dijo Rod Beckstrom, presidente y jefe ejecutivo de ICANN.

El precio que supondrá conseguir uno de estos nuevos dominios no será accesible para la mayoría de empresas y organizaciones, ya que según se comenta la cifra podría alcanzar los 185.000 dólares, más otros 25.000 dólares anuales.

Más allá de la posibilidad de adquirir con una nueva extensión urls que ya habían sido registradas, faltará ver, eso sí, hasta que punto afectará este cambio a las búsquedas y al SEO.

Fuente: Marketing Directo

El 38% del contenido que se comparte por Inet se produce en Facebook

noreply@blogger.com (Persuadis) — Fri, 10 Jun 2011 11:47:00 +0000

Según un estudio publicado recientemente por Starcom MediaVest Group, Rubicom Partners y TechCrunch, el 38% de todo el contenido que se comparte en la res se produce en Facebook.

Facebook domina claramente, situándose por delante del correo electrónico y Twitter, que obtienen un 17% cada uno. Y eso tan sólo en lo que se refiere al porcentaje de personas que hacen clic a través de él. Si se tiene en cuenta el número de enlaces que se comparten, la cifra es aún mayor. En este caso, los números de Facebook alcanzan el 56% de todos los contenidos compartidos en Internet.

Por su parte, el estudio también revela que los links en Facebook son clickados una media de 4,3 veces, frente a los de Twitter que son clickados de media 4,9 veces y los correo electrónico en 1,7 veces.

Además, el hecho de que la media de clicks por link entre Facebook y Twitter sea tan similar, ha servido para derribar la teoría de que los usuarios de Facebook tenían la tendencia de permanecer dentro del mismo Facebook y de aventurarse poco por la red.

Así pues, si se comparte tantísimo contenido en Facebook, se hace evidente lo recomendable que es preparar nuestros contenidos para que estos puedan compartirse con mayor facilidad en Facebook y en las otras redes sociales, porque así no solo aumentaremos la presencia de nuestra marca, sino que controlaremos en mayor medida (aunque jamás totalmente) el qué, el cómo y el cuándo se publica/comparte información acerca de nosotros.

Fuente: Social-Media-Optimization.com

Fotografías y vídeos llegan a Twitter

noreply@blogger.com (Persuadis) — Fri, 03 Jun 2011 14:32:00 +0000

Si algo se ha echado en falta desde el inicio de los tiempos en Twitter ha sido la prácticamente nula presencia de fotografías y vídeos. Siempre le había faltado ese elemento visual que muchos usuarios (o incluso empresas) habían echado de menos y que les había llevado a optar por otras redes sociales, como por ejemplo Facebook.

Si bien, el compartir fotografías y vídeos podía hacerse mediante herramientas externas, como Twitpic, a la práctica éstas eran usadas por una minoría de usuarios.

Pues bien, para corregir esta carencia la conocida red de microblogging planea lanzar en las próximas semanas un nuevo servicio que permitirá a los usuarios compartir fotografías y vídeos. De esta manera, la posibilidad de compartir tanto fotografías como vídeos pasará a estar integrada en la red social y no hará falta recurrir a terceros.

La gran diferencia con Facebook llega en el punto de que Twitter tendrá asociadas las fotografías y vídeos a un tweet concreto y estas no se agruparán en álbumes.

Adicionalmente, este nuevo servicio viene acompañado de una nueva versión de las búsquedas de Twitter, en la que no sólo aparecán los tweets más relevantes, sino que también se mostrarán las fotografías y vídeos relacionados en la misma hoja de resultados de búsqueda.

Fuente: Twitter Blog

Facebook + Spotify

noreply@blogger.com (Persuadis) — Fri, 27 May 2011 11:31:00 +0000

Facebook y Spotify preparan el lanzamiento de un nuevo servicio de música en Streaming que se incluirá en la red social. La herramienta se encuentra en este momento en fase beta, pero ya se conocen algunos datos, como por ejemplo que los usuarios encontrarán el logo de Spotify en el lateral izquierdo del perfil y que clickando en él se instalará este nuevo servicio.

Los rumores apuntan a que este servicio de música en streaming podría estar disponible en tan solo dos semanas, lo cual demuestra lo avanzado que se encuentra el proyecto actualmente.

De todas formas, por el momento solo estará disponible en paises como España, Finlandia, Francia, Holanda, Noruega y Reino Unido. Es decir, aquellos países en los cuales Spotify ha llegado a algún tipo de acuerdo para la distribución de música en la red.

Por tanto, otros países de gran relevancia como Estados Unidos, Argentina, Alemania o Italia, por citar unos cuantos, no dispondrán en un inicio de este nuevo servicio, ya que las negociaciones entre Spotify y las discográficas de esos países se encuentran desde hace tiempo estancadas.

Fuente: Marketing Directo

Las ventas de Ebooks ya empiezan a superar a las de libros impresos

noreply@blogger.com (Persuadis) — Fri, 20 May 2011 14:42:00 +0000

Una tendencia que se inició hace 5 años con la aparición del famoso Kindle ha llegado a un momento clave, a un momento en el cual finalmente los libros digitales han conseguido doblegar a los libros impresos.

Desde el 1 de Abril de este año, la media de libros digitales vendidos en Amazon ha superado a la media de libros impresos vendidos en una relación de 105/100 respectivamente, o lo que es lo mismo: las ventas de libros digitales en Amazon son un 5% superior a las ventas de libros impresos. Aunque hay que tener en cuenta, eso sí, que estas cifras pertenecen al mercado estadounidense.

Además, referente a Amazon, comentar que en los meses que llevamos de 2011 ha vendido el triple de libros digitales que en el mismo periodo del 2010.

Finalmente, sin duda el hecho de que el Kindle sea tan económico y que desde él se tenga acceso directo a la tienda, han contribuido en gran medida a que hoy se estén barajando todas estas cifras anteriormente expuestas.

¿Qué ventaja tiene ser el primero? ¡Pues llevarte el 36% de los clicks!

noreply@blogger.com (Persuadis) — Thu, 12 May 2011 13:42:00 +0000

La importancia del SEO y de alcanzar una buena posición en los buscadores (especialmente en Google) no la vamos a descubrir ahora. Desde siempre hemos sabido que aparecer en la primera página y, especialmente, en los primeros puestos de una búsqueda proporciona una ventaja considerable. Pero en cifras, ¿Cuál es exactamente esa ventaja?

Pues es exactamente eso lo que ha intentado mostrar Optify en un estudio reciente sobre la materia, en el cual (y siempre según ellos) nos revela que las tres primeras webs que aparecen en una búsqueda consiguen llevarse el 58% del total de los clicks.

No solo eso, sino que además, su estudio ha revelado que las webs que ocupan la primera posición consiguen un 36,4% de los clicks totales, mientras que segundo y tercero tan solo alcanzan respectivamente el 12,5% y el 9,5% de los clicks.

Estos datos no hacen más que poner de manifiesto lo importante que es el SEO en la actualidad y como el hecho de que nuestra web ocupe unos pocos puestos más arriba puede suponernos conseguir cantidades de tráfico muy superiores.

Fuente Lies, damned lies and statistics

¡Google Shopping llega a España!

noreply@blogger.com (Persuadis) — Fri, 06 May 2011 11:44:00 +0000

Con el fin de ofrecer un mejor servicio de búsquedas, Google lanza Google Shopping, un comparador de precios en el que aparece una selección de las diferentes ofertas disponibles en la red y en el cual, obviamente, Google no participa directamente en el proceso de compra/venta.

Estas ofertas aparecen en forma de enlaces en los que podemos ver el título del producto, una descripción, la fotografía, el precio, el precio total con gastos de envío, las tiendas que lo tienen disponible y un botón para comparar precios entre las diferentes tiendas disponibles.

Este nuevo servicio también nos ofrece la posibilidad filtrar los resultados de ofertas mediante la selección de un intervalo de precio, marcando si se quieren productos con envío gratuito, si se desean únicamente productos nuevos, etc.

Por su parte, las tiendas online que quieran mostrar sus productos en Google Shopping podrán hacerlo gratuitamente a través de Google Merchant Center. De hecho, ya se han registrado en este servicio más de 200.000 mil empresas en todo el mundo.

Y en el siguiente combate: Social Deal vs Groupon

noreply@blogger.com (Persuadis) — Tue, 26 Apr 2011 11:45:00 +0000

Nace Social Deal, el programa con el que Facebook espera poder competir con Groupon y que incorpora en gran medida el estilo de ofertas diarias propio de éste, pero con ciertos cambios.

Social Deal se caraterizará por focalizarse en los negocios locales, quienes serán los encargados de ir subiendo las ofertas. Por ello, no es casualidad que una de las primeras cosas que se nos preguntará en el momento de suscribirnos es nuestra ciudad y nuestro código postal.

Social Deal será de registro gratuito para los usuarios de Facebook, quienes solo tendrán que ir a esta página para suscribirse. Por su parte, las compras se realizarán mediante los conocidos “Facebook Credits”.

Por el momento Social Deal solo estará presente en cinco ciudades (Atlanta, Austin, Dallas, San Diego y San Francisco) que funcionarán a modo de prueba y, además, por el momento solo habrá once anunciantes presentes exponiendo sus ofertas.

Finalmente, parece ser que la intención de Facebook es que el tipo de ofertas que se puedan encontrar en Social Deals se caracterizen por ser sociales, o en otras palabras, que irá más encaminado a los eventos y menos a las ofertas tradicionales. Y, cómo no, también dispondremos del típico botón “Me gusta”, que podremos clicar tanto si compramos una oferta o no.

Fuente: Search Engine Land

Foursquare

noreply@blogger.com (Persuadis) — Tue, 19 Apr 2011 08:46:00 +0000

¿Qué es Foursquare? Todo el mundo ha oído hablar de Foursquare alguna vez, pero pocos son los que realmente lo conocen. Ello es debido en gran medida a que en la actualidad esta red social basada en la geolocalización no ha conseguido captar a un alto número de usuarios en España y, en consecuencia, las agencias y los anunciantes españoles han experimentado poco o nada con ella. Para aportar algo de luz al respecto, a continuación vamos a explicar brevemente en que consiste y cuales son sus puntos fuertes.

En primer lugar, Foursquare es una de tantas redes sociales que existen a día de hoy, pero con un elemento distintivo: la geolocalización, una herramienta que nos permite localizar un dispositivo fijo o móvil en una ubicación geográfica. Por tanto, para poder usar la geolocalización es imprescindible tener un terminal móvil con GPS y descargarnos la aplicación del Foursquare.

Una vez ya tenemos hecha la cuenta, hemos incorporado a nuestros amigos y tenemos instalada la aplicación en el móvil, ya podemos empezar a hacer “check-ins” de los diferentes locales a los que visitemos, incorporando nuestras opiniones y compartiéndolas con nuestros amigos.

Pero las peculiaridades de Foursquare no terminan aquí, ya que todo está montado para que la experiencia de participar en Foursquare sea lo más parecida posible a un juego, ganando puntos e incluso llegando a desbloquear medallas por tus “check-ins” cuando cumples con unos ciertos requisitos, lo cual representa un gran incentivo para los diferentes usuarios.

*Segunda fotografía obtenida de Genbeta

¡Google "Me gusta"!

noreply@blogger.com (Persuadis) — Thu, 14 Apr 2011 10:54:00 +0000

Como ya se venía anunciando, solo era cuestión de tiempo que Google incorporara el famoso botón “Me gusta” de Facebook. En concreto, la versión “Me gusta” de Google será un “+1”, formato también visto anteriormente en otras plataformas.

El “+1” no solo es oficial, sino que además Google nos ofrece la posibilidad de experimentar con él. Para ello es requisito tener un perfil público en Google y entrar en Google Experimental Labs y activar la opción “Join This Experiment”.

Una vez activado solo será cuestión de minutos hasta que empecemos a visibilizar los botones de “+1”, que aparecerán en el lateral derecho de los diferentes resultados de búsqueda y de los enlaces patrocinados.

A partir de este momento podremos ir marcando con el “+1” a todas aquellas webs que nos hayan gustado o resultado interesante, de esta manera las estaremos recomendando a los sucesivos usuarios que se encuentren con ellas en sus resultados de búsqueda.

Finalmente, mencionar que este servicio por ahora solo está disponible para Google.com

Linkedin alcanza los 100 millones de usuarios

noreply@blogger.com (Persuadis) — Wed, 23 Mar 2011 11:50:00 +0000

Ayer, día 22/03/2011, Linkedin reveló que había alcanzado la cifra de los 100 millones de usuarios registrados.

La compañía, que fue fundada en 2002 y lanzada en 2003 como una red social profesional, ha experimentado un notable crecimiento durante estos últimos meses, comentándose que la red social crece al nivel de un usuario nuevo cada segundo. De hecho, y sirviendo como ejemplo, en Octubre de 2010 Linkedin “solo” poseía 80 millones de usuarios registrados, lo que indica que en menos de medio año ha aumentado sus cifras de usuarios en más de un 25%.

Actualmente Linkedin está presente en más de 200 países y se ofrecen sus servicios en seis idiomas diferentes: inglés, español, francés, alemán, italiano y portugués.

Todo ello permite afirmar con rotundidad que Linkedin es la red social dirigida al mercado profesional dominante a nivel mundial, muy por delante de otros competidores como Viadeo (35 millones de usuarios) y Xing (10 millones de usuarios).

Google posee el 97% de la inversión en búsquedas de pago a través de terminales móviles.

noreply@blogger.com (Persuadis) — Wed, 16 Mar 2011 10:23:00 +0000

Según un reciente estudio realizado por la firma de banca e inversión Macquarie Group, en la actualidad cerca del 5% de la inversión en búsquedas de pago (SEM) en los EE.UU se encuentra en los móviles. No solo eso, sino que Macquarie Group afirma que ésta cifra podría aumentar hasta situarse entre el 7% y el 10% para finales de 2011.

El estudio también pone en evidencia que el sector de las búsquedas de pago a través de terminales móviles en EE.UU está absolutamente monopolizado por Google, quien se lleva el 97% de la inversión. Por su parte Bing/Yahoo solo reciben el 3% restante.

Este dominio no es ni mucho menos sorprendente, ya que si echamos mano a otros datos descubrimos que Google ya había aumentado sus búsquedas a través de móviles en 2010 en un 130%, lo cual pasaba a otorgarle el 98% de este tipo de búsquedas, frente al 2% de Bing y Yahoo.

Así pues, estamos delante de un mercado en constante crecimiento y que se halla totalmente dominado por Google. Además, si bien estos datos hacen referencia a EE.UU, en España es de sospechar que la situación será muy parecida, no tanto en términos de inversión, pero si en porcentajes de búsqueda, donde Google tiene una cuota de mercado muy superior a la que posee en la mayoría de países (incluyendo los mismos EE.UU).

La inversión publicitaria en Internet y buscadores en 2010

noreply@blogger.com (Persuadis) — Fri, 11 Mar 2011 09:38:00 +0000

Según un reciente estudio de la IAB, Internet recibió en el 2010 un total de 789 millones de euros de inversión publicitaria, lo cual supuso un incremento del 20,7% con respecto a 2009. Por su parte, la publicidad gráfica de Internet a través del móvil alcanzó una facturación de 9,3 millones de euros.

Entre otras muchas cifras que se desprenden del estudio es muy destacable el hecho de que en el 2010 se destinaron 417,15 millones de euros a enlaces patrocinados (SEM), lo cual representó nada más ni nada menos que el 52,8% del total de la inversión publicitaria en Internet.

De todas formas, aunque más de la mitad de la inversión publicitaria se destinó a los buscadores y a sus redes, la inversión en buscadores tan solo se vio incrementada en un 17%, mientras que los formatos gráficos recibieron en 2010 un 25,1% más de inversión, lo que supuso un total de 372,39 millones de euros de facturación.

Todo ello ha propiciado que los soportes digitales se hayan consolidado como el tercer medio español en inversión publicitaria, con el 13,63% y solo superados por la televisión y los diarios.

Efecto Sandbox… ¿Cómo evitarlo?

noreply@blogger.com (Persuadis) — Thu, 24 Feb 2011 10:32:00 +0000

El Sandbox es un sistema de filtrado que diseñó Google con el fin de evitar que las urls de nueva creación alcanzaran en un breve espacio de tiempo primeras posiciones para determinadas palabras clave a través de estrategias de linkbuilding.

O dicho de otra manera, Google considera sospechoso que una web nueva sea capaz de conseguir cantidades elevadas de backlinks de manera natural y, por ello, si llega a considerar sospechosa a una determinada web la pone en una especie de periodo de prueba que generalmente suele durar unos tres o cuatro meses, durante los cuales la web pierde posiciones o incluso desaparece de las búsquedas. Esto es lo que se conoce como Efecto Sandbox.

Existen diferentes formas de intentar evitar el Sandbox:

- La forma más sencilla y lógica es desarrollar una estrategia de linkbuilding progresiva, en la que en el primer mes tan solo nos procuraremos una cifra reducida de backlinks, que iremos aumentando de forma escalonada a lo largo de los siguientes meses.
- Otro elemento muy importante y que ayuda a evitar el Sandbox es el contenido. A mayor cantidad de contenido y a mayor calidad de este (originalidad) más difícil será que nuestra web caiga en el Sandbox.
- Otra fórmula utilizada para saltarse el Sandbox es comprar un dominio antiguo y que, en consecuencia, no pueda ser sometido de nuevo al Sandbox.
- Si ya poseíamos un dominio pero hemos comprado uno nuevo y hemos trasladado ahí nuestra web, la solución más simple es colocar una redirección 301 (redirección permanente) que no solo nos hará evitar el Efecto Sandbox, sino que además nos permitirá conservar los backlinks y el PR de nuestra url anterior.

El Black Hat SEO y las penalizaciones de Google

noreply@blogger.com (Persuadis) — Thu, 03 Feb 2011 10:17:00 +0000

Para situar al lector, se conoce como Black Hat SEO al conjunto de técnicas no legítimas (desde el punto de vista de Google) empleadas para conseguir un mejor posicionamiento.

Entre estas técnicas Black Hat podemos encontrar el Cloaking (mostrar al Googlebot un contenido diferente al que en realidad se le muestra el usuario), el Keyword Stuffing (hacer un abuso de una o varias palabras clave, que incluso pueden no tener nada que ver con el contenido de la página), las redirecciones con JavaScript (que tienen una finalidad similar a la del Cloaking), la duplicación de páginas, la presencia de textos y/o enlaces ocultos, etc.

El uso de estas técnicas nos podría suponer una penalización por parte de Google. Las penalizaciones que aplica el buscador van desde la pérdida de Page Rank (que puede ser parcial o total), hasta la expulsión en los diferentes resultados de búsqueda, pasando por la pérdida de posiciones en dichos resultados de búsqueda.

Si hemos sido sancionados por Google existe la posibilidad de “redimirse”. Para ello, en primer lugar, tendremos que eliminar y corregir las diferentes técnicas usadas de Black Hat. Una vez eliminadas podemos proceder al Google Webmaster Tools para pedir una nueva revisión de nuestro sitio.

La mayoría de las veces este tipo de penalizaciones suelen ser automáticas y, por lo tanto, en el momento en que Google detecta que el error ha sido corregido nuestra web será despenalizada.

¿Hasta que punto influyen las opiniones en la toma de decisión de una compra?

noreply@blogger.com (Persuadis) — Tue, 21 Dec 2010 12:31:00 +0000

Es un hecho que son cada vez más los españoles que tienen en cuenta las opiniones que encuentran en Internet sobre un determinado producto o servicio a la hora de tomar una decisión de compra. No en vano, el ATG ha publicado un estudio que pone de manifiesto que el 23% de los españoles comparan y leen comentarios de otros clientes antes de tomar una decisión de compra, estando muy por encima de la media europea que se sitúa en el 14,5%. No solo eso, sino que es una tendencia que va claramente al alza, ya que hace apenas un año el porcentaje se reducía al 18,6%, lo que implica un crecimiento de casi el 5%.

Adicionalmente, y en la misma línea, otro estudio realizado por la alemana AGOF muestra como el 97% de los internautas rastrean en Internet en busca de información acerca de los productos o servicios en los que están interesados. Además de dejar bien claro que los productos más demandados en la red siguen siendo por el momento los libros, las entradas de cine y otros espectáculos, los CDs de música, DVDs, ropa, etc.

A pesar de estas cifras las cuotas de gasto online siguen sin ser elevadas. De hecho, el 40% de los españoles no parecen a estar dispuestos a gastar más de 50€ a la hora de hacer una compra online. Siendo en muchas ocasiones la falta de confianza y una inadecuada atención al cliente los principales reproches y motivos por los cuales muchas personas todavía no se animan a realizar compras mayores.

Mapamundi de las redes sociales

noreply@blogger.com (Persuadis) — Wed, 15 Dec 2010 11:32:00 +0000

A través de un estudio realizado a partir de datos de Google Trends y Alexa, vincos.it ha realizado un mapa en el que se pueden apreciar que zonas del mundo dominan las diferentes redes sociales presentes hoy en día.

Si a estas alturas es bien sabido que Facebook es el gran dominador del sector y que ha sido la red social que ha experimentado un mayor crecimiento estos últimos años, este mapa no hace más que reafirmar este hecho. En él, podemos apreciar por ejemplo como en este último año y medio Facebook se ha comido por completo a Hi5, pasando a dominar todas sus zonas de Centroamérica, Sudamérica, Europa, África y Asia; o como le ha ido quitando terreno a Orkut, sobretodo en la India; o como ha derrotado a las diferentes redes sociales que estaban presentes en Europa, especialmente en el centro y en el este; o la importante subida que ha tenido en el norte de África y en Oriente Medio.

Otro elemento que cabe destacar es el hecho de que desde Junio de 2009 a día de hoy un elevado número de redes sociales han desaparecido del mapa. Eso no significa que hayan dejado de existir, pero si que significa que se está produciendo una tendencia muy clara dentro del sector de abandono de las redes menores y de migración hacia las redes mayoritarias, concentrándose cada vez más usuarios en un número menor de redes sociales.